【疑問解決！】トリマミッションでポイントが入らない！？解決方法をお教えします！

トリマミッションで条件を達成したのにマイルが入らない、ということがあります。
そんな時にどのように対応すればよいかについてお教えします！

①問い合わせに必要な条件の確認
②問い合わせを実施
③公式からの問い合わせメールに対応
④成果が反映されているか確認
まとめ

①問い合わせに必要な条件の確認

まずは参加していてポイントが入らなかったミッションについて、問い合わせるための条件を確認しましょう。

まず、トリマのミッションタブから、『ミッション中』の画面を開きます。
下にスクロールしていくと、右側画像の「成果調査に関して」という文章が出てきます。
こちらが問い合わせに必要な項目です。内容は対応するミッションゲームによって異なりますので、ご確認ください。

②問い合わせを実施

『＊マイルに関する問い合わせはこちら』をクリックして、問い合わせを開始します。

注意事項を確認して『以上に同意の上、問い合わせる』にチェックを入れます。
その後『氏名』『メールアドレス』を入力し、スポンサーサイト名から、マイルが反映されなかったミッションを選択します。
ここで入力したメールアドレス宛に次の連絡が来ますので、サイトからの連絡をもらうことができるメールアドレスを入力しましょう。
すべて入力したら『次へ』を入力します。

問い合わせフォームに続けて入力します。
『対象の獲得条件』を選択します。（Level30達成など）
獲得条件を達成した日時をだいたいで大丈夫なので入力します。
全てを入力したら『次へ』を入力します。

③公式からの問い合わせメールに対応

問い合わせフォームに入力したメールアドレス宛に公式から連絡が来ます。

上記のような連絡が来るため、URLをクリックします。
接続したサイトの指示に従って、情報を入力します。
この時に①で確認した『成果調査について』で必要な情報が必要になります。
ゲーム画面のキャプチャや課金条件の場合は課金したことがわかるようなキャプチャが必要になるため、準備しておきましょう。